Претрага: Пронађи
Loading...

Формулар приговора на оператора у области поштанских услуга

На овој страни се налази формулар у који можете унети детаље Вашег приговора. Регулатору можете поднети приговор уколико сте незадовољни одлуком поштанског оператора на поднету рекламацију или уколико не добијете одговор на поднету рекламацију.


Повратак на листу услуга интернет шалтера
1

Предмет приговора

обавезно попунити
Изаберите или унесите назив поштанског оператора на којег улажете приговор
обавезно попунити
Изаберите разлог подношења рекламације
обавезно попунити
Изаберите датум пријема одлуке о рекламацији
календар
обавезно попунити
Означити разлог подношења рекламације поштанском оператору
Унесите број поштанске пошиљке
Савет
Идентификујући алфанумерички пријемни број ваше пошиљке
обавезно попунити
Објасните разлог приговора
Савет
Унесите опис проблема који имате са оператором на кога улажете приговор
2

Прилози

Доставити одлуку поштанског оператора на поднету рекламацију, рекламацију поднету оператору и сву расположиву документацију, као на пример (Потврду о пријему рекламације/ Записник о неисправности пошиљке/слике оштећења).
обавезно попунити

Савет
Можете максимално приложити 5 датотека са сликама (png, jpg format), MS Office (doc, docx, xls, xlsx itd), pdf формат, с тим да укупна величина предметних датотека не прелази 10 MB. Ако достављате слике, потребно је обезбедити квалитетан снимак
3

Подаци о подносиоцу документа

Уколико сте се на Интернет шалтер пријавили квалификованим електронским сертификатом, поља за име и презиме ће бити аутоматски попуњена подацима из сертификата.
обавезно попунити
обавезно попунити
Ваше име
Савет
Унесите ваше име
обавезно попунити
Ваше презиме
Савет
Унесите Ваше презиме
обавезно попунити
Ваша email адреса
Зашто је обавезна адреса електронске поште?
Савет
Унесите вашу емаил адресу
обавезно попунити
Унесите број телефона
Савет
Унесите број телефона користећи само цифре, без размака, цртица, заграда или других знакова
обавезно попунити
Ваша кућна адреса
Савет
Унесите вашу кућну адресу
обавезно попунити
Поштански број
Савет
Унесите ваш поштански број
ПАК број
Савет
Унесите ваш ПАК број
обавезно попунити
Град
Савет
Унесите град
4

Забележи приговор

Клик на линк изнад обавља следеће

  1. креира ПДФ поднесак са садржајем вашег приговора
  2. креира предмет у који смешта ПДФ поднесак вашег приговора
  3. води ка страници на којој очекујемо потврду вашег поднеска
Ако желите да одустанете од приговора, кликните овде

cert
emf
mobilni
ratelnettest
Cene Usluga
WiFi Portal
WiFi Portal
GIS Portal
РАТЕЛ

Регулаторно тело за електронске комуникације и поштанске услуге

ПИБ: 103986571

Матични број: 17606590

Адреса
Информативни центар

0800/800-999

Факс

011/3232-537

Email
Услови коришћења

Правно обавештење

Политика приватности

Друштвене мреже
Да ли сте сигурни да желите да одустанете од овог предмета?

ДА HE
Aко кликнете ДА, предмет
се неповратно брише
Затвори