Na osnovu člana 8. i člana 11. Pravilnika o parametrima kvaliteta javno dostupnih elektronskih komunikacionih usluga i sprovođenju kontrole obavljanja delatnosti elektronskih komunikacija (”Službeni glasnik Republike Srbije“, br. 73/11 i 03/14), operatori su dužni da vrše proveru kvaliteta pružanja usluga i mreža kao i da rezultate tih merenja dostavljaju Regulatornoj agenciji za elektronske komunikacije i poštanske usluge (Agencija) na odgovarajućim obrascima.
S tim u vezi, u obavezi ste da postupite u skladu sa odredbama člana 8. i 11. i da u skladu sa članom 13. Pravilnika dostavite Agenciji podatke u vidu Pravilnikom propisanih Izveštaja za elektronsku komunikacionu uslugu za koju ste registrovani u Agenciji (Prilog 1 Pravilnika) za 2016. godinu.
Takođe, ukoliko posedujete licence Agencije za javnu mobilnu komunikacionu mrežu ili javnu fiksnu bežičnu telekomunikacionu mrežu (CDMA) u obavezi ste da Agenciji dostavite vrednosti parametara kvaliteta u vidu Izveštaja o parametrima kvaliteta javne mobilne komunikacione mreže ili Izveštaja o parametrima kvaliteta javnu fiksnu bežičnu telekomunikacionu mrežu (CDMA) (Prilog 2 Pravilnika), za 2014. godinu.
Odgovarajuće obrasce Izveštaja o parametrima kvaliteta možete preuzeti sa internet stranice Agencije, adresa: http://ratel.rs/uputstva_i_obrasci/godisnji_izvestaji_o_parametrima_kvaliteta.551.html
Popunjene Izveštaje dostavite Agenciji do 15. marta 2017. godine u elektronskoj formi (e-mail: kvalitet@ratel.rs ili na CD) i u pisanoj formi na adresu Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge, Višnjićeva 8, 11000 Beograd.
Dostavljanje zatraženih podataka je zakonska obaveza za operatore prema čl.41 Zakona o elektronskim komunikacijama („Službeni glasnik RS“, br.44/10, 60/13-US i 62/14). Za nepoštovanje ove zakonske obaveze prema čl. 139. tačka 1. predviđena je novčana kazna od 250.000,00 do 500.000,00 dinara za prekršaj za pravno lice.
Napomene:
1. Vrednosti parametara treba da budu za period posmatranja od 01. oktobra do 31. decembra 2016., osim ako je drugačije navedeno u opisu parametra (za celu godinu);
2.Za parametre koji se dobijaju statistički potrebno je da se obavi anketa korisnika; na uzorku od minimalno 100 korisnika, osim ako je drugačije naznačeno u opisu parametra;
3.Podaci koji se prikazuju treba da budu za celu teritoriju na kojoj operator pruža usluge i/ili ima mrežu elektronskih komunikacija.
